.CO.ID, CILEGON – Selama periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, sebanyak 39.232 penumpang melintasi Pelabuhan Ciwandan di Kota Cilegon, Banten, menuju Sumatera. Data ini dirilis oleh PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 2 Banten, yang mencatat aktivitas selama masa angkutan mulai dari 19 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
General Manager Pelindo Regional 2 Banten, Benny Ariadi, menjelaskan bahwa selama 17 hari tersebut, tercatat sebanyak 273 perjalanan kapal yang dilayani. Angka ini menunjukkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap layanan penyeberangan laut di Ciwandan, khususnya pada momen liburan panjang.
Selain jumlah penumpang, pelabuhan juga mengalami arus kendaraan yang signifikan. Total kendaraan yang melewati pelabuhan mencapai 30.634 unit. Dari jumlah tersebut, kendaraan roda dua mendominasi dengan total 17.153 unit, sementara kendaraan truk logistik tercatat sebanyak 13.481 unit.
Benny menyampaikan bahwa kelancaran operasional selama masa angkutan ini berkat dukungan sarana pelabuhan yang memadai serta kesiapsiagaan petugas di lapangan dalam menjaga ketertiban arus mobilitas. Ia juga memberikan apresiasi terhadap sinergi lintas sektor yang terjalin intensif dengan berbagai pihak seperti Kementerian Perhubungan, ASDP, TNI/Polri, serta pemerintah daerah setempat.
“Kolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan berjalan sangat baik. Sinergi ini menjadi kunci layanan di lapangan berjalan responsif, aman, dan lancar,” ujarnya.
Menurut Benny, capaian kinerja pelayanan akhir tahun ini akan dijadikan evaluasi dan dasar untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepelabuhanan di masa mendatang. Pihaknya berkomitmen untuk terus memperbaiki sistem dan memastikan pengalaman bagi para pengguna jasa tetap optimal.
Beberapa langkah strategis yang akan diterapkan antara lain:
- Peningkatan fasilitas pelabuhan untuk memenuhi kebutuhan pengguna jasa
- Peningkatan koordinasi dengan instansi terkait agar proses pengoperasian lebih efisien
- Peningkatan kualitas pelayanan pelanggan melalui pelatihan dan pengembangan SDM
Dengan komitmen ini, Pelindo Regional 2 Banten berharap dapat terus memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam transportasi laut yang menjadi salah satu akses utama antar pulau di Indonesia.
Bagikan ke:
